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Asistencia Colmédica
Asistencia Administrativa

 

 

En nuestro centro de atención y gestión telefónica, usted recibirá la más completa asesoría sobre los procedimientos, trámites y servicios de nuestros planes de Medicina Prepagada.

Asistencia Colmédica es la línea de atención y gestión telefónica, donde usted recibirá la más completa asesoría las 24 horas del día, 365 días del año para orientación médica. En horas hábiles, asesoría sobre procedimientos, trámites y servicios relacionados con su contrato. 

 Al comunicarse usted recibirá asesoría especializada de los siguientes servicios, marcando la opción correspondiente:

  • Orientación médica, urgencia vital o atención domiciliario. Marcando la opción 1

  • Autorización de servicios médicos o información acerca de su contrato. Marcando la opción 2

  • Agendamiento de citas de odontología, medicina general o especializada en nuestros Centros Médicos de Medicina Prepagada. Marcando la opción 3

  • Soporte técnico de nuestra página de Internet. Marcando la opción 4

     
 
Comuníquese en:​ ​
Bogotá​ al 746 46 46​
Barranquilla​ al 385 33 33​
Cali​ al 486 86 86​
Medellín​ al 493 70 00​
Y desde el resto del país​ a la línea gratuita 018000 123700​
 

Servicio de Orientación Médica  SOM 

Llámenos a la hora que usted requiera atención médica. Nuestros profesionales de la salud lo orientarán durante todo el año y las 24 horas del día.

Resuelva sus inquietudes referentes a su estado de salud, instituciones cercanas y orientación de primeros auxilios. Si el caso lo exige, el profesional de turno también autoriza la consulta general a domicilio y/o servicio de ambulancia, de acuerdo con lo estipulado en el contrato.​

 

 


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