Casos agudos con síntomas que son moderados y necesitan atención, pero no ponen en riesgo la vida.

Si tus síntomas son moderados y pueden requerir de apoyo diagnostico complementario (Laboratorios, radiografías, entre otros), puedes trasladarte a una IPS con atención prioritaria. Los motivos te atenciones más frecuentes para esta consulta son:

• Síntomas respiratorios: cuadros gripales, tos, dolor de garganta fuerte o rinitis, que no generen dificultad para respirar, pero sí requieran evaluación médica.
• Malestares digestivos: diarrea leve o vómito moderado (no persistente), sin signos de deshidratación.
• Síntomas urinarios: ardor, molestia o dolor leve al orinar.
• Afecciones de la piel: infecciones leves, erupciones o heridas superficiales que requieran una curación básica.
• Estados febriles: fiebre que puede ser manejada, siempre que no se acompañe de pérdida de conciencia o convulsiones.
• Traumatismo leves y agudos: Esguinces y torceduras.

Condiciones del Servicio:

• Las consultas prioritarias por medicina general, familiar, pediatría y ortopedia dependen de tu plan, ciudad y horarios de la IPS. Consulta la red en el Directorio Médico Colmédica.
• Otros servicios están sujetos a los horarios y disponibilidad de la IPS, laboratorio clínico para exámenes simples e imágenes diagnósticas según la disponibilidad de equipos.
• Accidentes laborales o de tránsito deben atenderse siempre en servicios de urgencias, independientemente de la gravedad de la lesión.
• Embarazo: puede requerir traslado a urgencias de acuerdo a los antecedentes, signos y síntomas.

Si presentas algún síntoma agudo que no permita la continuidad de tus actividades diarias y que no corresponda a una urgencia vital.

Servicio ideal para cuadros iniciales o leves que no requieren apoyo diagnostico complementario en las siguientes 12 horas.

Los motivos de consulta más frecuentes en atención domiciliaria son:

✅ Malestares respiratorios leves: carraspera, congestión, secreción nasal, tos sin dificultad respiratoria o dolor de oído leve.

✅ Síntomas digestivo: dolor abdominal leve, vómito controlado (menos de 4 episodios en 4 horas) o diarrea moderada (menos de 8 deposiciones al día, sin moco ni sangre).

✅ Dolores corporales leves: dolor muscular o articular leve, siempre que no exista inflamación, deformidad o enrojecimiento.

✅ Alteraciones localizadas en la piel: reacciones o lesiones puntuales (no generalizadas), sin heridas abiertas, secreciones ni dolor agudo.

✅ Fiebre de corta duración: temperatura igual o superior a 38°C con menos de 3 días de evolución, sin convulsión o pérdida de conciencia.

Condiciones del servicio

• La prestación del servicio está sujeta a la disponibilidad de los proveedores en cada ciudad y de acuerdo al plan de medicina prepaga.
• El médico domiciliario realizará la valoración de tus síntomas agudos y un diagnóstico inicial en casa. Si requieres procedimientos adicionales como aplicación de medicamentos, terapias respiratorias, exámenes de laboratorio o inmovilizaciones, te orientaremos oportunamente hacia el prestador más adecuado para tu atención.
• Los medicamentos de uso continuo (como tratamientos para hipertensión, hipotiroidismo o diabetes) y la expedición de certificados médicos deberán gestionarse a través de consulta externa programada.
• Embarazo: puede requerir traslado a urgencias de acuerdo a los antecedentes, signos y síntomas.

Si tu salud se ve comprometida, hay signos de gravedad, riesgo para la vida o de generarse una secuela grave.

Si presentas síntomas graves, accidentes o dolores intensos que pongan en riesgo tu vida y requieran atención médica hospitalaria de alta complejidad. Como:

• Cualquier tipo de alteración del estado de conciencia: desmayos, desvanecimientos, convulsiones.
• Sospecha de infarto: dolor en el pecho opresivo, palpitaciones, sensación de ahogo o falta de aire.
• Cualquier herida, aun cuando el sangrado se haya detenido.
• Lesiones en las extremidades con deformidad evidente o herida asociada.
• Dificultad para respirar: sensación de ahogo (que dificulte el habla), coloración morada de labios o uñas, hundimiento de costillas, respiración muy rápida.
• Atención materna: Aumento de la tensión arterial, sangrados vaginales, dolor abdominal, ausencia de movimiento del feto (después de la semana 16), entre otros.
• Dolor abdominal de intensidad moderada a severa.
• Quemaduras.
• Reacciones alérgicas generalizadas o severas.
• Intoxicación.
• Angústia o depresión con pensamientos suicidas, ataques de ansiedad.

Urgencia médica menores de cinco años:

• Decaimiento, no es fácil de despertar o llanto persistente sin consuelo.
• No acepta ningún tipo de comida o líquido, en bebes que no puede mamar del seno.
• Vómito frecuente (4 episodios o más en las últimas 4 horas) o deposiciones muy líquidas y frecuentes (más de 4 en 1 hora).
• Dolor abdominal de intensidad moderada a severa.
• No orinar o presentar orina muy oscura, ojos hundidos o legua muy reseca.
• Bebe ansiosamente los líquidos que se le dan.
• Fiebre que no cede con el baño ni administración de acetaminofén o fiebre de más de tres días.
• Signos de dificultad respiratoria, respiración rápida o con quejido, hundimiento del pecho o las costillas al respirar, color azul en los labios o uñas.