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Usted se encuentra aquí Home Colmédica > Preguntas Frecuentes Facturación y Pagos - Colmédica

Preguntas frecuentes sobre facturación y pagos

Encuentre aquí las repuestas a las preguntas frecuentes acerca de facturación y pagos en Colmédica Medicina Prepagada.

¿Cuál es la fecha límite de pago de la factura de mi plan de medicina prepagada?

La fecha límite de pago de un contrato de medicina prepagada se calcula tomando como base el inicio de vigencia, a partir del cual el usuario tiene 11 días calendario para realizar el pago.
- Vigencia 1°, fecha límite de pago 11 de cada mes
- Vigencia 15, fecha límite de pago 25 de cada mes

¿Qué formas de pago ofrece Colmédica Medicina Prepagada?

Ponemos a su disposición diferentes medios para realizar el pago de la factura de su plan de medicina prepagada:

- Cargo automático a su tarjeta de crédito o débito automático para cuentas de ahorro y corriente de su entidad bancaria*.

*La transacción debe realizarse directamente por el tarjeta habiente. Aplican restricciones.

- Corresponsales no Bancarios (sin costo para el cliente): vía Baloto pagos hasta por un (1) millón de pesos.

- Oficinas del Banco Caja Social con la presentación de la factura de venta o elaboración de un comprobante de recaudo empresarial.

- A través de los siguientes portales bancarios en internet*:

Bancolombia www.grupobancolombia.com.co
Citibankwww.mispagosaldia.com
Davivienda www.davivienda.com
* Debe tener clave para transacciones bancarias por internet y confirmar requisito de inscripción previa para pago de cuotas a Colmédica Medicina Prepagada.

- En nuestro portal web www.colmedica.com (solicitando anticipadamente su clave en la opción registrarme) accediendo a la opción pago de facturas.

- A través de las siguientes Audio Líneas Bancarias*

Bancolombia 018000912345

* Debe tener clave para transacciones telefónicas y confirmar requisito de inscripción previa para pagos de cuotas a Colmédica Medicina Prepagada.

- Módulos Punto de Pago: Redeban Multicolor.

- Oficinas Colmédica: pagos en efectivo, débitos automáticos, tarjetas de crédito y cheques posfechados.

¿A nombre de quien se debe girar el cheque para efectuar el pago del contrato?

Cuando el pago es realizado con cheque, debe ser girado a nombre de Colmédica Medicina Prepagada, con Nit 800106339-1.

¿Se puede autorizar el débito automático para realizar el pago de la factura de mi contrato?

Sí, puede autorizar el débito automático de cualquier tarjeta de crédito, cuenta de ahorros o corriente, para lo cual se requiere el diligenciamiento del formato de autorización en cualquiera de nuestras oficinas de atención. La solicitud debe ser realizada por el contratante. Si desea realizar el trámite ingrese a la opción contáctenos o solicítela vía telefónica.

¿Se puede consultar la factura de pago por medio de la página web?

Sí, la factura de su contrato de medicina prepagada puede ser consultada ingresando a la opción pago de facturas.

¿Puedo tener algún descuento de acuerdo con la modalidad de pago que escoja?

Según la periodicidad y forma de pago que tenga su contrato de medicina prepagada, usted tendrá un descuento financiero así:
- Trimestral 1% efectivo, cheque, débito automático, cuenta bancaria. 0.6% tarjeta de Crédito o Débito.
- Semestral 2% efectivo, cheque, débito automático, cuenta bancaria. 1.3% tarjeta de crédito o débito.
- Anual 4% efectivo, cheque, débito automático, cuenta bancaria. 2.5% tarjeta de crédito o débito.