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Solicita tu servicio de Telemedicina


Accede a consultas de medicina especializada y controles en los Centros Médicos Colmédica a través de la modalidad Telemedicina.
Recuerda que, para acceder a este servicio, debes haber ingresado con tu usuario y contraseña (si aún no lo tienes ingresa aquí para crear uno).

¿Cómo puedo programar mi cita de telemedicina a través del portal web?



Accede a tu cita de telemedicina en el portal web:

  1. En el portal web selecciona la opción Centros Médicos.
  2. Elige la opción Telemedicina y posteriormente, da clic en recibe aquí tu videollamada.
  3. Digita tu usuario y contraseña.
  4. En la opción citas programadas selecciona la cita para la cual quieres ser anunciado.
    El pago de tu cita debe ser efectuado con 12 horas de anticipación.
  5. Anúnciate en la sala de espera virtual.
    Lee y acepta el consentimiento informado; además carga las imágenes y documentos que requieras mostrarle al profesional antes y durante tu cita.
    El peso de cada documento no debe ser mayor de 6MB y los formatos permitidos son JPG, PNG, DOCS O PDF.
  6. En pantalla, aparecerá un mensaje de la llamada del profesional de salud, para iniciar tu consulta has clic en aceptar.

¿Cómo puedo programar mi cita de telemedicina a través de la App Colmédica?



Accede a tu cita de telemedicina en la App Colmédica:

  1. Ingresa a la App Colmédica y selecciona la opción Telemedicina.
  2. Digita tu usuario y contraseña.
    Debes permitir el acceso a tu cámara y micrófono.
  3. En la opción citas programadas, la cita para la cual quieres ser anunciado.
    El pago de tu cita debe ser efectuado con 12 horas de anticipación.
  4. Anúnciate en la sala de espera virtual.
    Lee y acepta el consentimiento informado; además carga las imágenes y documentos que requieras mostrarle al profesional antes y durante tu cita.
    El peso de cada documento no debe ser mayor de 6MB y los formatos permitidos son JPG, PNG, DOCS O PDF.
  5. En pantalla, aparecerá un mensaje de la llamada del profesional de salud, para iniciar tu consulta has clic en aceptar.

¿Cómo puedo acceder a mi cita de telemedicina por medio de SMS?

En caso que no te sea posible asistir a tu videollamada podrás cancelar o reprogramar tu cita por medio de nuestros canales de atención:

  1. App Colmédica
  2. www.colmedica.com
  3. Líneas de Asistencia Colmédica a nivel nacional con 6 horas de antelación.