¿Cómo solicitar y consultarautorizaciones médicas?
Solicita autorizaciones médicas y consulta su estado desde nuestros canales.
Selecciona el canal:
Autorizaciones médicas desde la App Colmédica
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Revísalo paso a paso:
1
Inicia sesión con tu número de documento y clave.
2
Selecciona la opción autorizaciones médicas, en esta opción podrás consultar el estado de tus autorizaciones o solicitarlas.
3
Para solicitarlas, ingresa en esta opción y confirma tus datos.
4
Escoge el tipo de autorización que requieras de acuerdo a tu orden.
5
Ingresa la institución, centro médico o profesional con el requieras solicitar el servicio.
Adjunta la orden y documentos adicionales (por ej. Historia clínicas) y haz clic en enviar.
Autorizaciones médicas desde la Web Colmédica
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Revísalo paso a paso:
1
Inicia sesión con tu número de documento y clave.
2
Despliega la opción oficina virtual y pagos, y selecciona autorizaciones médicas.
3
Selecciona el paciente para quien requieres hacer la solicitud.
Diligencia los datos adjuntando los documentos que corresponda (orden médica, historia clínica) y da clic en enviar.
Autorizaciones médicas desde Ana WhatsApp:
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Revísalo paso a paso:
1
Guarda a
Ana WhatsApp
con el número
3175031111
Ana WhatsApp
con el número
3175031111
2
Salúdala y envía o selecciona los datos que te solicite. (Ten en cuenta que debes hacerlo con el número celular registrado en Colmédica).
3
Te enviaremos un código de verificación por SMS y/o correo electrónico, debes ingresar el código en el chat con Ana WhatsApp.
4
Selecciona la opción autorizaciones médicas enviando el número que corresponda a esta opción.
5
Uno de nuestros asesores se comunicará contigo para continuar con el proceso.
Te en cuenta contar con la orden médica y documentación adicional como la historia clínica o el reporte de exámenes previos.
Autorizaciones médicas desde la Línea de Asistencia Colmédica:
Comunícate con la Línea de Asistencia Colmédica 601 746 4646 digita tus datos y luego marca la opción 2:
Ten en cuenta contar con la orden médica, el asesor te preguntará:
- Los datos de la persona a autorizar.
- El número de autorización de la consulta médica.
- Diagnóstico.
- Tiempo de evolución.
- Prestador con quien requieras ser atendido.
