App Colmédica
Descubre los beneficios que el App Colmédica tiene para ti.
Con el App Colmédica accede fácilmente a información de tu interés y a algunos de nuestros servicios, ahorrando tiempo y sacándole el máximo provecho a tu plan de medicina prepagada. A través de esta aplicación puedes:
- Programar citas en los Centros Médicos Colmédica, Centros Odontológicos Colmédica, Ópticas Colmédica, con posibilidad de pagar la UPD por este medio.
- Acceder al Servicio de Orientación Médica (SOM) telefónicamente o por video llamada cuando lo requieras.
- Solicitar autorizaciones médicas siguiendo los pasos en pantalla o a través de video llamada.
- Realizar la gestión y consulta de los trámites relacionados con el contrato (Congelamiento, descongelamiento, reembolsos) siguiendo los pasos en pantalla o a través de video llamada.
- Consultar el directorio médico y los servicios a utilizar.
- Consultar información de la Línea de Asistencia Colmédica.
- Consultar las últimas ediciones de la revista Vivir Bien y Convenios.
- Acceder a certificaciones y última factura.
- Recibir notificaciones y mensajes relevantes sobre el uso de su contrato de medicina prepagada.
- Consultar la ubicación y horarios de los Centros Médicos Colmédica, Centros Odontológicos Colmédica, Ópticas Colmédica, Oficinas de Atención y Autoservicios Colmédica de todo el país.
Asistencia Colmédica
Autorizaciones Médicas
Lunes a viernes
7:00 am a 7:00 pm
Sábados
7:00 am a 5:00 pm
Domingos y festivos
7:00 am a 1:00 pm
Información del contrato:
Domingo a domingo
7:00 am a 9:00 pm
- Información general del contrato y utilización del plan de medicina prepagada
- Asesoría comercial
- Actualización de datos
Solicitud de citas médicas en los Centros Médicos Colmédica
Domingo a Sábado:
7:00 am a 7:00 pm
Línea de atención
(601) 7464646
Oficinas de atención
Actualmente contamos con más de 19 oficinas de atención a nivel nacional, ubicadas en lugares estratégicos, que proporcionan fácil acceso para nuestros usuarios.
Ubicación y horarios de atención:
BOGOTÁ
Oficina Calle 93
Cl 93 19 - 25
Lunes a viernes: 7:30 am a 5:00 pm
Sábado: 8:00 am a 1:00 pm
Oficina Gestión de Clientes Calle 93
Cl 93 19 - 25
Cancelación, exclusión y solicitud de certificaciones (Utilizaciones, antigüedad y preexistencias)
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
Oficina Salitre
Centro Empresarial Arrecife Cl 26 69D – 91 Local 103
Lunes a viernes: 7:30 am a 5:00 pm
Sábado: 8:00 am a 1:00 pm
BARRANQUILLA
Oficina Prado Barranquilla
Cr 55 75 - 93 barrio Prado
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
CARTAGENA
Oficina Cartagena Bocagrande
Cr 4 4 - 55
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
SANTA MARTA
Oficina Santa Marta
Cr 5 24A - 43 Local 4
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
BUCARAMANGA
Oficina Bucaramanga
Cl 52A 31 - 68
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábados: 9:00 am a 12:00m
CÚCUTA
Oficina Cúcuta
Cl 17A No. 1E - 19 Local 1
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
VALLEDUPAR
Oficina Valledupar
Ed. Plaza San Miguel Cr 12 13C - 78 Local 101
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
MEDELLÍN
Oficina Medellin El Poblado
Cra. 43B 14 - 44, Piso 4 y 5 Centro Empresarial San Francisco
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
Sábado: 8:00 am a 12:00 m
PEREIRA
Oficina Pereira
Centro Médico de Especialistas Megacentro Pinares Cr 18 12 - 75 Loc. 110 Torre 2
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 p.m
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
ARMENIA
Oficina Armenia
Cl 15 Norte 14 – 41 Loc 2
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
MANIZALES
Oficina Manizales
C.C Sancancio Cr 27A 66 - 30 Nivel 1
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 p.m a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
MONTERÍA
Oficina Montería
Cl 66 5 – 79, Loc 3, Barrio El Recreo
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
TUNJA
Oficina Tunja
Cl 40 1A – 71 este, Local 2 y 5, Edificio Buenavista Club House
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
IBAGUÉ
Oficina Ibagué
Cll 30 5 - 21
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 5:00 pm
Sábado:9:00 a.m. a 12:00 m
NEIVA
Oficina Neiva
Cl 19 5A – 50 Barrio Quirinal
Lunes a viernes: 7:30 am a 12:00 m y 2:00 pm a 5:30 pm
Sábado: 9:00 a.m a 12:00 m
VILLAVICENCIO
Oficina Villavicencio
Cl 32 40A – 31 Local 103, Edificio el Recodo del Barzal
Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
Sábado: 9:00 am a 12:00 m
YOPAL
Oficina Yopal
C.C. El Hobo Cr 29 18 – 03 Local 115
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 pm y 1:30 pm a 5:30 pm
Sábado: 9:00 a.m. a 12:00 m.
Oficina Virtual por Videollamada
Solicita tus autorizaciones médicas desde la oficina virtual por videollamada. Escaneando el código QR de autorizaciones que están en los Centros Médicos Colmédica o accediendo por la app o web "Oficina Virtual". Podrás agendar una atención desde el lugar donde te encuentres para ahorrar tiempos.
Horario de atención:
Asesoría virtual, autorizaciones médicas y trámites relacionados con el contrato.
Luneas a Viernes: 7:00 am a 6:30 pm
Sábados: 7:00 am a 1pm
Canal de atención adultos mayores
Luneas a Viernes: 7:00 am a 6:30 pm
Sábados: 7:00 am a 1pm